新华社广州9月3日电 题：“党员责任岗”APP：打通服务群众“较后一公里”
新华社记者壮锦
“今晚和另一位党员一起到凤凰水库社区入户调查，两人共十户，从傍晚6点开始，一直到10点才完毕。这里居民有些是特别困难的，我们如实反映。”
申水源，广东省肇庆市鼎湖区的一名党员干部，走访了自己的联系户后，打开手机上的“党员责任岗”APP，在党员交流园地栏目，记下以上文字，并附上了8张贫困户家里的照片。
鼎湖区研发推出的“党员责任岗”APP软件，共有“党员交流园地”“政策百宝箱”“民生民困问题”“挂钩户资料”4个栏目。它是鼎湖区信息化党建的关键一环，探索长效解决基层党组织服务群众“较后一公里”的问题。
鼎湖区规定每一位在职党员挂钩十户群众，每月到挂钩住户家中入户走访一次，为群众实现“微心愿”，解决“身边事”。自今年6月起在全区开展“党员责任岗”活动以来，全区2016名在职党员积极参与，志愿服务覆盖全区28个社区。
党员入户收集问题后，即时在手机软件录入当天入户情况，并按照问题的办理渠道、情况分类把问题录入软件。村（社区）、镇（街道）、区直职能部门分别按问题转办途径进行问题接收、转办、反馈。
鼎湖区委组织部通过后台汇总有关数据，对活动进行监督，定期对活动情况进行通报，落实专人对在职党员、各单位、各镇（街道）推进“党员责任岗”情况进行督查指导，进一步做实 “党员责任岗”。
同时，组织部门收集群众对党员开展活动表现的意见建议，把对上岗党员的评判权交给群众，将党员进社区表现与党员评先评优挂钩，做到“工作好不好，群众说了算”。
针对群众反映较多的增加巡逻力度、增强治安防控力度等问题，鼎湖区公安部门加强了对重点路段、重点部位、重点时段的巡逻工作，推广视频门禁系统。截至8月，全区安装门禁+视频系统40套，覆盖率为92%，入室盗抢案件和利用出租屋违法犯罪案件大幅下降，刑事、治安类警情同比下降44%。
截至8月底，鼎湖区在职党员累计走访居民3.8万户（次），人均服务时长34小时，收集问题2900多个，办结问题2500多个，总体办结率87%。
