新华网上海４月８日新媒体专电（记者叶健）近日，上海正展开道路交通违法行为大整治行动。除了加强警力上街执法，上海市政府部门还与滴滴出行等互联网企业合作，通过大数据来监测不文明驾驶行为。
记者了解到，滴滴出行通过大数据分析发现，存在不良驾驶行为的司机在做单习惯、服务评分上都有较强相似性，同样，违规驾驶而被投诉的司机也存在相当的共通性。为此，滴滴出行建立了一套完整的大数据筛选机制，滴滴将进一步强化日常培训工作，通过奖惩机制引导司机文明驾驶。
此外，滴滴通过海报、短信、语音播报、微信公众号等，持续性展开地宣传教育，约束司机严格遵守交通法规、文明驾驶，共创上海良好出行环境。行程中，如果乘客提出违规行驶要求，司机可耐心劝服，若因此产生投诉，可向客服提出申诉，一经证实将消除投诉并予以嘉奖。
如果司机存在不良驾驶习惯和违规驾驶行为，在订单结束后，乘客可对其进行评价或致电客服反映。若同一司机因不文明驾驶多次遭受乘客投诉，滴滴出行将重点进行劝导，教育后仍旧无效，该司机将不被纳入核心驾驶员考评。
滴滴出行相关负责人告诉记者，未来滴滴也愿意配合交警部门，通过平台车辆自带的行车记录仪，为道路执法提供证据，与上海市人民共建文明出行环境。
目前，滴滴出行注册用户已超２．５亿，继淘宝成为了国内第二个日订单破１０００万的交易平台。
