公职人员在上班期间如果有庸、懒、散等行为,将直接影响部门在办事群众心中的形象。在这几天,记者在走访一些机关单位的过程中,发现大部分工作人员都比较认真,但也发现了部分工作人员存在懈怠,玩手机等情况。昨天,调查记者前往了福州的罗源和连江县,那么,哪里的机关单位效能作风会如何呢?
有人认真工作 有人长时间聊天
昨天早上10点14分,记者来到罗源县凤山镇政府,分别走访了1楼的综治信访站,凤嘉社区及居委会等办公室。或许是刚开假,并没有什么群众,但几个科室内工作人员都在岗,工作人员的电脑也是在办公页面。
随后,记者来到便民服务中心, 在计生的窗口处我们看到有3名工作人员在聊天。记者观察了大约5分钟左右,中途有一名工作人员离开,两名工作人员依然继续聊天。计生窗口的两名工作人员又聊了一会儿天,其中一人就离开了便民服务中心。工作人员说:“我们都是12点钟下班,没有提前下班。” 这名工作人员解释,计生窗口工作人员是下村办事,刚才离开的工作人员是下乡。
除此之外,记者留意到,当天值班副主任这个窗口,一直没有人员在岗,工作人员称,值班副主任在楼上办事,可是半个小时后,在大厅观察的记者却看到,这名值班副主任手提着包,从外面进入大厅。
那值班副主任是不是从楼上办公回来呢?他给了这样的回答。
值班副主任说:刚才银行通知,支票一张不行,然后去取一下,支票换一张就过来了。”
除了之前发现的这些问题,随后,凤山镇政府便民服务中心工作人员,倒都在自己的岗位上忙碌,对办事群众咨询的问题也都能详细回答。
工作人员说:“保费是你剩下你交的保险费用,比如说利息退给你,都会退给你的。”
昨天,罗源凤山镇便民服务中心迟到和离岗的工作人员,到底是不是因为工作原因,也请街道进行核实。 昨天下午,我们还有一路记者前往了连江县敖江镇政府。
多个办公室无人 原来下乡征迁
记者来到连江县敖江镇,是下午14点四十分左右,我们分别走访了副镇长 妇联 人武办等办公室,可奇怪是在这些办公室都没有工作人员。
连江县敖江镇 工作人员说:“两点多都下村,都在外面。”
镇国土办公室的工作人员解释,很多人都下乡去忙征迁的事宜。随后,记者来到纪委办公室核实,这名工作人员证实了之前工作人员的说法。
连江县敖江镇纪委办公室的工作人员说:“我们敖江镇今天去征迁,另外抽一批人去了,今天下午才去的,没在这里签到,都在那里签到。”
便民服务中心工作人员长时间玩手机
随后,记者来到便民服务中心,此时便民服务中心没有群众前来办事,记者留意到,有3名工作人员正在看手机,而且时间都不短。
一个小时后,记者再次来到敖江镇便民中心,工作人员还是依然在玩手机。见到有人前来,这名司法综治窗口的工作人员放下手机,开始接待了记者,而旁边的工作人员仍然在看手机。记者提醒了一句,这名工作人员放下了手机一会,没多久又拿起手机来了。
除了这个窗口,记者留意到,在靠窗的一个角落,一名工作人员始终低头把弄手机,不时传来游戏的声音。(全民突击游戏音乐)记者从窗外观察,发现这名工作人员手机上显示得是游戏界面。随后,记者将便民中心存在的问题,反映给该镇的纪委工作人员。
随后,该镇的纪委工作人员立即下楼制止。 接下来,记者还将以暗访的方式走访各部门。我们希望通过我们的努力,能够改变一些部门工作人员懒散的现象。电视前的观众,如果你在办事过程,有发现一些机关单位、在办理办理事情的过程中存在低效、怠慢、推诿等困难,可拨打较早调查热线18850408090反映,也可以用手机拍下照片发微信给我们。帮帮团记者调查。