2013/8/5
较近，公务员工作作风懒散的问题受到人们普遍关注，不断有工作时间聊天玩游戏、看视频的事件被曝光，前不久就有耒阳市地税局办税前台某职员上班时用手机看电影的照片在网上曝光，事后耒阳市地税局公开官方回复：该局工作人员当日上班时间玩手机属实，此事已经严重违反了工作纪律。经研究决定，责令该员工做出深刻检讨，并对其做出停职处理。相信许多人对此已经见怪不怪了，“公开道歉、深刻检讨、停职处理”被很多网友戏称是政府部门对付舆论谴责的三部曲。“敏感时期”做做样子，等到风声一过恢复老样子，如果地方政府部门真的如此处理的话，恐怕无法从根本上杜绝“不务正业”的事情再次发生。
工作尽职尽责，本是一个普通公民的职业底线，也是劳动纪律的要求，作为一名国家公务人员，特别是窗口单位的工作人员直接服务于人民群众，更应该时刻警醒，牢记自身职责，如果干工作“三天打鱼两天晒网”，群众来了门难进、脸难看、事难办甚至痴迷于玩游戏、看电影，不仅损害了群众利益，更影响了党和政府形象。
笔者拙见，像公务员上班看电影、玩游戏这种伤害群众感情、损害政府形象的惰政作风必须要狠刹。而指望一次两次曝光与不痛不痒的处理就让“不务正业”的公仆们从此改邪归正，也并不现实，况且有的地方、有的部门作风涣散并不是一天两天形成的毛病，在某些部门作风涣散甚至已经成了“潜规则。对于如何监管不务正业的公务人员，不如通过以下两点来解决。
首先较聪明的做法是在企业局域网部署上网行为管理软件，优秀的网络管理软件可以对企业网络管理问题起到事半功倍的效果。聚生网管（官网：www.grabsun.com）就是一款特别针对企事业单位网络管理现状设计研发的管理软件。通过运行此软件可以实现对局域网内所有电脑的上网行为进行监督和控制。任何游戏、视频、娱乐网站都可以禁止运行及浏览，同时可以通过网络日志详细的实时的了解主机的带宽状态，网址记录及拦截记录。这不仅从根源上阻断了上班玩游戏、看视频的可能，也可为日后奖惩提供依据。
对于屡教不改的员工，必须采取严格的惩罚措施。《公务员法》等法律法规与规章制度对此早有规定。既然有法可依就必须认真执行，问责的“板子”不能高举轻放。要通过治庸问责让公仆对法律制度产生敬畏之心。更为重要的是要让基层群众对政府部门拥有监督权与评价话语权，且评价意见影响到公务人员绩效考核。只有打破部分公务人员“铁饭碗”、“保险箱”的安稳心理，通过绩效考核疏通公务人员的进出渠道，让公务人员的违法成本高于守法成本，才能让“以民为本”的服务理念真正深入人心。
总之，对于公务人员懒散的工作作风问题还需刚柔并济，柔则以网络管理软件约束上网行为，刚则以严格的规章制度惩治屡教不改者。二者结合，使企业网络管理变得更为人性化但又不失约束力，此类懒散工作现象终将得到缓解。
