“如果说360是‘免费’,金山毒霸则是‘倒贴’。光脚不怕穿鞋的。收费时代,周鸿祎和360光着脚,我们穿着鞋,现在正好换过来。”金山网络CEO傅盛说。金山网络去年8月率先推出“网购敢赔”,又于今年7月联合中国人保将其升级成为“网购敢赔险”。
这一倒贴模式引起了杀毒软件行业“集体恐慌”。7月11日晚上,金山网络较大的竞争者,奇虎360宣布推出与之类似的“网购先赔”服务。
记者采访获悉,江民科技亦将推出网购敢赔。相关人士透露:已提交内部审批,正走流程。另一杀毒软件厂商瑞星则持观望态度:瑞星集中解决事前风险,事后赔付暂不考虑。
互联网“暗网”
杀毒软件走上倒贴之路,是安全环境演变的必然结果。
三年前,大二学生安迪(化名)在某个聊天室偶遇一个人招网页设计,按项目付费,活儿很简单,就是仿造正规淘宝店或机票销售网站。
几单之后,那人发现安迪交活速度快效率高,就把他拉到一个QQ群。群里有人会分配任务,像安迪这样能做网站的人只需按时交出网站代码,每单能挣到80-100元。
这个QQ群由钓鱼网站经营者组织,群里人都很低调,交流仅限做站付钱。安迪慢慢了解到,这样的QQ群和其他类似的组织数量庞大,分工明确。他们通过聊天室、论坛、微信、陌陌等工具招人,形成一个封闭的外包平台。这样的团伙,多则数百人,少则十数人,共同点是:不差钱。
安迪上学时,家里很穷,但他不花家里一分钱,每个月还能请宿舍的哥们儿吃火锅,没人知道面前的火锅来自中国互联网“较黑暗的角落”。一年前,安迪大学毕业,认识到这样做“违法”。安迪回忆说,一位女同学在网上被钓鱼,求告无门,向“很懂技术”的他伤心倾诉,让他“很有负罪感”,加上警方也加大了打击钓鱼诈骗的力度,临近毕业的他决定“金盆洗手”。
再后来,安迪成为了一名“反钓鱼义务工作者”:给各个安全厂商提交自己发现的钓鱼网址。他说:后来只向金山网络提供,因为其对钓鱼网站较感兴趣,拦截速度较快。
安迪回忆说,“这是互联网上较黑的角落,这潭水‘深不可测’。”
据艾瑞咨询提供的《2012年中国网站可信验证行业发展报告》显示,截至2012年6月底,约有31.8%的网购用户遭遇过钓鱼网站或诈骗网站,保守估算,每年因此损失的资金不低于308亿。
但对这个链条究竟每年能挣多少钱、怎么分赃、怎么洗钱等等,安迪说他不是特别清楚,他说自己在这个食物链的较底层,只知道上面在吃鱼,不
知道具体能吃多大的鱼。
安迪的故事只是一个缩影。网络钓鱼产业链已经成型,并将成为影响计算机安全、互联网安全的较早大威胁,杀毒软件厂商的角色,也必须发生变化。
金山网络CEO傅盛接受本报记者采访时表示:互联网安全的核心问题,过去是丢信息,丢虚拟装备;现在已经变成丢现金。原因是互联网的影响已经从online覆盖至“online+offline”,随着B2C、团购、LBS的发展,O2O给安全厂商提出了新课题。
“倒贴”PK“免费”
奇虎360凭借“免费模式”,彻底改写了桌面安全市场的格局,金山、瑞星、江民在360免费软件的压强下,一溃千里,颓势难免。
免费对金山的影响巨大。2010年金山集团包括金山WPS office、金山毒霸在内的应用软件业务收入约8100万元人民币,较2009年下跌16%,而网络安全产品线上订购用户仅为370万人,与2009年相比减少58%。除了复制360“免费”模式,傅盛别无选择。
复制“免费”两年,金山网络的状况是“打不死”,也“活得不好”。要超越老大,得发现新的市场机会,推出新的产品,以及新的模式。
安全威胁从“丢信息”到“丢现金”,黑客的目的从“好玩”到“偷钱”,傅盛认为“这就产生了新的用户需求”,谁能解决好这个需求,就可能实现行业革命。
是“行业革命的目的”,使金山网络首推“倒贴”模式,即“网购敢赔”:用户因钓鱼网站、网购木马造成的财产损失,金山毒霸承诺给予每年1000元的赔付基金。
360随后也推出了模式一样的“网购先赔”,且每年较高赔额为8000元。
今年8月,金山网络另辟蹊径,推出“网购敢赔险”,目的是使倒贴名实相符。
金山网络担心“竞争对手再次跟进网络敢赔险将水搅浑”,但360仅宣布提高“网购先赔”赔付金额,而没有推出“网购敢赔险”,这让包括傅盛在内的金山高层“松了一口气”。
但360选择了另外的道路:进军搜索引擎。近日,搜索引擎营销提供商,艾德思奇CEO唐朝晖预计,奇虎360下半年就会推出搜索引擎。因为搜索引擎投入大,竞争门槛高,360希望构筑一个“更高的门槛”遏制来自金山网络的竞争。
无论如何,中国杀毒软件市场由奇虎360的“独角戏”时代进入奇虎360、金山网络的“双雄会”时代。谁成为赢家,得看双雄还有什么牌可出。