员工上班时间“走私”：没有幸福感！
作者：遥 日期：2011-3-9
目前，两会正开得火热，其中“幸福感”成为较热的词汇。确实，在国家经济高速发展的今天，需要冷静的思考一下，发展经济，到底是为了什么？幸福指数实质上同社会和谐挂钩，和GDP、GNP是一个系统工程，还可以监控社会经济社会运行状态，所以代表们如此看重幸福感是不无道理的。作为企业而言，员工的幸福感对企业的发展也是至关重要的。
那幸福是什么呢？有人说，幸福就是有个温暖的家；有人说，幸福是实现工作理想；有人说，幸福是跟朋友一起聊聊天；还有人说，想要幸福就要先吃苦。幸福似乎是一个模糊的概念，要仁者见仁智者见智。研究表明，幸福是由复杂因素构成的，明显处于理想环境的人也未必幸福。幸福感的人心情愉悦，积极向上，对待工作热情。而幸福感缺失的员工，工作懈怠的情况十分普遍，甚至对上网管理制度熟视无睹，上班时间上网聊天、购物、玩游戏、炒股票、看网页视频等，一些职员还经常使用P2P下载工具，如迅雷、网际快车下载大量的视频、影像文件，占用了公司的大量带宽，也影响了其他员工的正常工作;同时，下载这些文件容易使得局域网电脑遭受病毒侵害，影响局域网的整体网络稳定、畅通，企业的工作效率因此将大打折扣，长此下去，后果十分严重，企业甚至会很不幸福。
目前我国企业员工感觉幸福吗？中国人力资源资源开发网在全国范围内对“工作幸福指数的调查”显示28.8%的人感觉工作幸福指数偏低，64%的人工作幸福指数不是很高；只有9.7%的人工作幸福感较高。也就是说基本上每10个员工当中，就有3个人幸福感偏低，只有一个人幸福感较高。这也说明员工上班时间“走私”的情况相当严重，上公司的网冲自己的浪似乎是弥补幸福感缺失的较理想途径。
毋庸置疑，当员工的幸福指数高的时候，企业才会有更大的发展动力。员工热衷于工作，企业爱护员工，互惠互利，各取所需，和谐发展，力量无穷。所以，努力让员工幸福，便是企业幸福。这就需要企业在管理上多下功夫，综合运用各种资源，才能事半功倍。俗话说，得员工者，得天下。现代管理理论认为，人是较重要的因素，没有人，任何工作都无法进行，更谈不上管理了。幸福感放到企业里主要是工作幸福感。工作幸福感更多是来源于企业文化。良好的企业文化氛围促进员工的情绪愉悦，提高幸福指数。所以从优化企业管理制度、完善人员管理制度着手提升员工的幸福感。
首先，人力资源管理向战略方向转变。这是知名管理资源顾问给企业管理者提出的建议，企业成功靠的是人才，而对于一个人来说，在进企业之前是一块‘材’；被企业招了进来，战略型人力资源管理就是要塑造这块‘材’，激励他把‘才’发挥出来，变成‘人才’，然后为企业创造更多的‘财’。这实质上就是要求企业对员工要学会鼓励，给予信心，创造平台和发展空间，而不是胁迫、强制、垄断，实现员工的自我价值。
其次，注重员工的情绪管理。员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响到工作的质量和效率。财富只是幸福感的一小部分，非经济因素的情绪管理更是重中之重。加强员工情绪管理，能够减少员工对企业的抱怨，增强员工对企业的认同，促进行业内部各部门、各岗位员工之间的沟通；提高员工士气，改善组织气氛，降低员工的缺勤、离职率；降低企业运营成本，提高企业经营绩效。在奖罚上做到公平公正，多尊重鼓励，少批评；关注员工的心理需求，多组织娱乐休闲活动，释放压力，放松身体等。
另外，严格规范上班时间规章制度。目前，较突出是针对员工上网行为的管理。由于互联网的开发性和虚拟性等特点，使得员工上班时间很容易开小差上网娱乐，浪费企业带宽资源。所以，一定要合理规定防范员工的“走私”状态，对制度熟视无睹的员工有必要通过技术手段采取强制措施。聚生网管（http://www.grabsun.com/）软件可以限制网页视频、禁止在线视频、封堵视频网站、禁止访问视频网址；限制网页访问、控制网址浏览、记录上网网址、查看上网网站、监控网页浏览；控制下载、禁止下载、限制下载；控制网络带宽、限制网络速度、限制网络流量、约束不合理的带宽占用；禁止上网聊天、禁止登录聊天软件、限制即时通讯软件、禁止登录聊天室、禁止在线聊天、禁止网页聊天、限制网络聊天；捆绑IP和MAC地址的功能，可以防止IP盗用、私自更改IP地址的行为；控制网络游戏、限制网游、禁止网页游戏、屏蔽在线游戏；监控股票软件、控制股票软件、封堵股票软件、禁止炒股软件、禁止局域网股票软件；禁止访问共享资源，防止企业商业机密、关键信息的丢失、被盗……当然，在非工作时间放开网络允许员工娱乐是必须要保证的，一定要在充分尊重员工的前提下进行合理的强制管理。
但是，幸福也不仅仅来源于工作，除了企业的努力之外，更多得产生于人们自己对生活的把握.幸福的方式也有千万种，幸福的方法各式各样。幸福本质上是人的一种快乐心理体验，需要用心挖掘、品味、珍惜、分享。
