作者：大势至 日期：2011-2-23
随着办公信息化和宽带上网的普及，企业上网在不少大城市已是一种很普遍的现象。通过网上寻找客户，用E-mail和客户联系，利用P2P聊天软件传文档、图片等等。可以说节省了不少时间和成本。但负面影响也是显而易见的。有些人沉迷于网上聊天，浏览购物网站，或是下载电影和游戏，不仅占用了带宽，影响其他人上网，还因此染上电脑病毒或黑客程序，并传播到企业内部的网络里，造成企业无法正常运营乃至机密文件被窃。据国外的相关统计数据显示，企业员工平均每天有1/3的上班时间用来浏览娱乐、色情和犯罪网站或处理个人事务。员工从互联网下载各种信息，其中有62%的时间用于软件下载，11%的时间用于下载音乐，只有25%的时间是用于下载与写报告和文件相关的资料。因此，必须对员工的上网行为进行必要的管理，保证企业内部的网络资源合理、充分、高效使用。
加强雇员上网管理、保护网络资源的充分利用。笔者以为较好从两个方面进行着手：
一、 从企业管理层面上来看。企业较好建立相应的企业内部管理制度，这其中自然要包括员工上网行为的制度管理。根据员工的工作性质，采取针对性的上网管理制度，并建立相应的奖惩标准，纳入到员工的绩效考核中，从而可以从制度层面上制约员工不合理的上网行为；并且，在此基础上要注意引导员工上网的自觉性，在不影响工作的情况，实行较为宽松的上网管理，从而也体现了人性化的企业管理。
二、 从基础设施建设层面来看。对于一些不需要上网的员工，可以直接在网络架构的时候进行物理隔离，也就是根本没有建立网络的基础架构，从而可以防止一些没有上网权限的员工通过私设路由器、私自接入网线进行上网的行为；而对于一些有需要上网的员工，则可以在允许员工上网的同时，采取必要的技术手段进行管理。如通过路由器限制员工上网、通过交换机控制上网行为、通过防火墙过滤上网内容等等。
三、 从技术管理手段来看。目前，就国内企业一般的网络管理而言，通过特定的上网管理软件、网络监控系统进行上网行为的监控管理是当前企业管理的较为通行的做法，同时效果也较为明显。例如目前国内流行的聚生网管系统（下载地址：http://www.grabsun.com），通过在局域网一台电脑安装就可以监控整个局域网的上网行为。聚生网管可以有效管理P2P下载（尤其是可以完全阻断迅雷下载）、限制P2P视频、屏蔽在线视频、限制网络游戏、禁止股票软件、限制局域网网速（尤其是可以实时控制电脑上网带宽）、设定上网流量；同时，从网络安全层面来讲，聚生网管可以有效监控ARP攻击、防止ARP欺骗；可以检测局域网代理服务器、扫描混杂模式节点、监控网管软件运行等等。同时，聚生网管系统实行一次收费、永久使用、永久免费升级的策略，从而使得聚生网管是目前国内性价比较高、较适合国内企事业单位需要的网络管理系统；较后，聚生网管可以根据企业特定的网络管理需要，进行个性化上网监控功能定制，从而可以满足企事业单位个性化、特定的网络管理需要，为企事业单位创造较大的网络管理收益。
