企业里的“橡皮人员工”:拿你怎么办
作者:遥 日期:2010-8-19
有些人,他们病了但不痛不痒;他们疲惫不堪但无所事事;他们工作着却在空虚无聊;他们理想着却又安安分分与世无争;他们渴望森林氧气却不得不穿梭于高楼大厦格子间;他们矛盾而无奈、无力。他们柔软得如橡皮泥一样摊在生活里,慢慢地被社会捏成了“橡皮人”。
“橡皮人”:一个“行尸走肉、寡廉鲜耻、没有血肉、没有情感、丧失了精神生活”的群体。他们一如工艺品,“被高高在上的观赏者轮流捏拿玩弄,被生活的泥匠用压力捏成各种形态”。——王朔
“橡皮人”的内心不快乐,或许也不悲伤。他们习惯于被生活牵着鼻子走,习惯于被熙攘人群淹没,喜欢宅着不见人,睡觉吃饭上班睡觉,应该恋爱应该结婚,但已经懒得了。这里很好,但它不是自己的家,这个城市需要你的贡献却无法收留你疼你。更糟糕的是,他们必须还要做“橡皮人员工”,又名“橡皮白领”。
“橡皮白领”——百度百科注解:“他们没有神经,没有痛感,没有效率,没有反应。整个人犹如橡皮做成的,是不接受任何新生事物和意见、对批评表扬无所谓、没有耻辱和荣誉感的人。”这将直接导致工作热情低下,上班时间干与工作无关的事情比率大大提高。《中国“工作倦怠指数”调查》,70%的被调查者出现工作倦怠;再有《中国翰德就业报告》,57%的被调查公司表示职业枯竭情况加重。有心理学家发表观点,以前一个中国人工作十多年才枯竭,现在经常一两年就枯竭了。
没有热情没有方向的员工是痛苦的,而没有热情没有效率的企业也是郁闷的。“橡皮员工”最青睐的东西就是互联网,他们通过网聊排解空虚,用迅雷高速下载看电影,玩网络游戏,网购更是家常便饭。“橡皮员工”的企业就是“橡皮企业”,没有生气,没有效率,没有业绩,老板看到的都是“伪繁忙”。很多企业网管为带宽不够的问题发愁,其实“橡皮员工”的带宽占用是很大的浪费。作为企业,批评、惩罚、辞退之类似乎不怎么凑效,原因就是没能打动员工的心灵,忽略了员工的橡皮化,只有能带给“橡皮员工”一些激情和快乐的互联网被谁抹杀了都会令其生怨。聚生网管(http://www.grabsun.com/)的解决方案是利用软件技术规范员工的上网行为,在工作时间限制购物网站、禁止网游、封堵qq,休息时间全部放开。这个方案已经应用于上千家企业,效果不错。
聚生网管的方案纵然不错,但并不能解决员工的热情问题。社会造就了“橡皮人”,人反过来会构成“橡皮社会”,乏力无味的橡皮化社会该是什么味道?我们安分的工作生活,却又不快乐,我们真的是病了,病症就是不快乐。而我们为什么不快乐?为什么对工作没有激情?为什么就按部就班日复一日?
最近在青年文摘上看到一篇文章,是复旦女孩赵丽选择去欧洲当农场主而快乐致富的事情:2003年从复旦大学毕业后,在上海一家经营医疗器械的大公司做策划文员。与这个城市的气温渐渐升高相反,她的工作热情越加冷却。在德国留学的堂妹从网上发来了一些她在当地农庄打工的照片,看后令赵丽惊羡不已:青青的草地上,堂妹驱赶着一群奶牛,蓝天白云下,这位“牧牛女”简直成了天使,漫山遍野的深紫色“海洋”里,她脸色微红,正弯腰低头用小刀一丝不苟地割取薰衣草花穗……充满了异国情调的田园生活是那样惬意。“假如能去欧洲当农民,简直妙不可言啊!”这些照片,带着浪漫的质感,像一只温柔的小手,轻轻攥住了赵丽那颗无限神往的心。在旅欧经商的伯父帮助下她去了德国波恩,从此一步步实现着她的农场梦。在德国5年,除了造了100多万欧元的财富外,赵丽说比钱更珍贵的,是她观念的深刻变化及心灵得到的洗涤。她认识一对年轻的农民凯瑞和琳娜,到他家做客时招待他的是夫妻俩侄子的甜点和草莓酱,并自豪地称一切用料都产于自家的农场。这对农民夫妇看上去“很能干”,甚至有些“土”,细一聊把赵丽吓了一跳:原来男的毕业于著名的柏林大学,曾在一家大型证券投资公司任职,女的曾是一位银行的中层管理人员。几年前因为厌倦了都市生活,夫妻俩干脆跑到山野中座骑了农民。凯瑞说,过去职场上的那种不安和焦虑一下消失了,在这里他们获得的快乐远远大于经济上的收益。
可以说赵丽是幸运的,她有一些必要条件,但她的不快乐和快乐绝不是个例。我们的大多数不喜欢自己的工作,我们被生活,我们没有学会生活的艺术。事实上我们的教育体制是有问题的,教育进展国际评估组织对全球21个国家进行调查,发现中国孩子的计算能力排名世界第一,想象力却排名倒数第一。我们可能早已被“填鸭”坏了,我们只能拿着高分的成绩单毕业,然后失业蜗居迷茫。
谁也不是谁的救世主,而自己却是命运的主宰。没有人喜欢空虚不快乐滋味,而我们可以试着努力,尝试挺拔,拒绝瘫软,不再橡皮化,过饱满快乐的日子。
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