在网络诈骗横行的时代，个人信息的泄露风险已经让网友人人自危。一次论坛注册、一次网络购物甚至一场旅行，都可能让你的手机号、身份证和信用卡等核心信息泄露给别人。
而你很难判断泄密者究竟是病毒与黑客，还是掌握大量用户数据的APP一方。
今年6月7日，网友Am yalsa在百度携程吧发帖，称“携程随意泄露乘客身份信息和手机号码”。
据她介绍，自己6月1日帮朋友预定了一张机票，但第二天朋友就反馈，有其他人知道了自己的行踪。当她致电携程客服，先是遭到否认。而6月7日携程客服打来电话，“承认使他们泄露了信息”。
她在帖子里质问：“携程有什么权力把我们的身份信息随意泄露给陌生人？”
而这一问题曾多次遭到用户的投诉。早在2014年8月，准备去韩国旅游的王女士在携程下单为家人办理签证。第二天，她的姐姐手机就收到某银行宣传韩国旅游的广告，王女士怀疑是携程网泄露了她们的信息，但携程网工作人员予以否认。
此前，羽坛名将谢杏芳在携程预订机票后，遭遇短信机票退改诈骗，损失45000多元，曾引发广泛关注。事后，人们纷纷质疑携程对于用户信息保护的缺失。
早在2013年就有网友在论坛发帖反映，在携程预定机票后一直没有收到确认邮件，致电客服后才发现，个人资料里的邮箱并不是自己的。“携程客服闪烁其词推卸责任。”他非常担心自己的号码与信用卡信息被泄露了。
还有网友们担忧，携程是否存在利用用户信息违规操作的可能性。
去年年底，有业内人士向媒体透露称，携程会为一些特牌合作酒店的利益，触碰一些灰色地带，“比如说改商圈、删差评”。如果消费者对携程预订酒店的服务不满意，留下差评，携程也会应一些关系好的商家需求，删除对商家不利的、有影响力的评价。
这位知情者称，一般的互联网平台没有查看用户名字的权限，但携程员工可以通过后台看到，进行删除操作。这就不难理解，时常有网友反映自己在携程上的差评，莫名其妙的消失了。
这同时意味着，消费者的隐私有巨大的泄密风险。因此有媒体质问：“携程又把用户的隐私当作了什么？”
一旦这些关键信息被泄露，埋单者往往是用户本人。
今年4月，携程用户李女士发现账号被盗，有两笔酒店订单消费，而其中一个已经被人冒名入住。但致电携程客服，得到的回复是订单无法取消，预付的定金也无法退回。
明明自己是信息泄露的受害者，却要为盗号者买单，这让她对携程的账户安全管理与审查产生了怀疑。
互联网时代，用户的注册信息正成为身份证一样重要的存在。作为这些核心信息的掌控者，携程这样的APP巨头理应更重视看门人的责任。
如果用户信息都暴露在网络诈骗者的射程内，携程承诺“放心的价格，放心的服务”，就将成为一纸空谈。
