在6月1日当天，顺丰速递和菜鸟物流的矛盾被摆上了桌面，在社会上引发的关注甚至超过了儿童节本身。事件的爆发缘起于顺丰速递对菜鸟物流的数据接口突然关闭，消费者无法在淘宝平台查询顺丰的物流信息。菜鸟物流声称此举目的是为了维护消费者隐私和信息安全的升级；顺丰速递则表示菜鸟是针对性封杀，原因据称是希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。对于企业来说，选择何种服务器的出发点是基于产品特点、企业目的，那么一个好的商业的本质一定是开放、自由。
互联网+席卷一切的浪潮下，客户数据在商业战场中的地位越来越核心，当一家公司掌握了用户的基本数据，通过分析基本就能洞察用户的购买习惯，那它就也已经掌握了客户资源。
国内的SaaS级社会化客户关系管理平台腾讯企点，一直秉承着“数据要归属客户方，客户库要归属品牌方”的理念。腾讯起企点认为，在这样的范围划分下，数据服务提供方、品牌方才能共同担负起数据安全监管的职责，一起提升数据环境的安全度。
在安全较早的前提下，腾讯企点也在坚持开放的理念。如之前与上汽、慕思等国内知名品牌进行的良好合作中，腾讯企点将用户的数据提供给品牌方，与品牌方一起全力提升服务能力。腾讯企点表示，真正能够赢得客户认可的是产品能够提供什么样的服务，能否将客户的利益较大化。腾讯企点帮助客户全面整合腾讯社交资源，洞悉来自不同渠道的客户信息，并进行精细化客户关系管理，提升效果转化，这才是腾讯企点的立身之本。同属腾讯集团旗下的腾讯云也表示，赞同“开放的云计算”理念，全力保障数据安全，更保障客户业务安全。
对于用户而言，个人信息的分享已经在互联网大潮中成为常态。用户个人信息的安全就只能依赖企业的经营觉悟。对于企业而言，秉承开放的心态，坚持信息安全的重视，在用户数据安全与保密和技术实力之间寻找一个平衡点，才能保证企业走的更远，让用户促使更多的品牌方主动选择自己。
腾讯企点一如既往地坚持用户较早的理念，全力保障数据安全和客户业务安全，继续致力于打造健康完整的大数据生态。而无论此事件未来走向何方，希望的较终结果都不要伤害消费者的利益。据悉腾讯企点将在本月与中国邮政达成战略合作，具体合作内容让我们一同期待！
