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谷歌面临新投诉 被指搜索结果优先照顾自家服务

据美国《华尔街日报》7月11日报道,谷歌的对手Yelp Inc.称,这家搜索巨头正在以牺牲用户利益为代价宣传自己的内容。

据《华尔街日报》看到的一篇内部报告称,谷歌先显示来自Google+本地链接的搜索结果,后显示链接到Yelp的搜索结果,甚至当谷歌用户将“yelp”包括在搜索关键词中时也是如此。

上述报告称,谷歌似乎在故意提供与用户意图不符的搜索结果,目的是为了推广Google+本地链接。

谷歌发言人称,谷歌搜索是为用户所建,其目标是在正确的时间提供正确的信息。

上述报告称,利用谷歌搜索旧金山餐厅Gary Danko的过程显示了谷歌如何推销自己的数据。在智能手机上搜索“gary danko yelp”,搜索结果显示了Google+社交网络上的评论链接和谷歌地图的链接,然后才显示指向Yelp上这家餐厅页面的链接。陈述称,在接受Yelp测试的用户中有20%的人在搜索“gary danko yelp”后点击了Google+上的结果。

无法得知此类搜索在呈现Yelp结果之前先推广谷歌内容的频率。对其他餐厅的类似搜索先显示Yelp上的链接。

TechCrunch早些时候报道了Yelp内部报告的内容。

作者: - 发布时间:2015-12-06 - 点击量:2639
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