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支付宝出现"假悟空" 用户信息保护需多方共抓

近日,有网友发布微博,说发现自己的支付宝实名账户下,竟然多出了5个未知账户。而且他完全不知道这5个账户是什么时候绑定的,也没有任何短信、邮件,甚至登录后也没有站内消息告知。而实名认证的支付宝账户可以进行保险、贷款等多项服务,相当危险。

消息一传出,吓得大家纷纷打开支付宝检查。支付宝实名认证的页面地址为certify.alipay.com,或者用电脑登录支付宝后,进入“账户设置”,在“基本信息”中找到“实名账户”一项,选择“查看”即可。

个人信息泄露、支付密码与身份证号码丢失都可能导致账户被关联认证,“中招”网友应立即拨打95188进行申诉,通过重新上传身份材料完成解绑身份确认。申诉时还要注意两点:一是要明确告知客服需要解绑哪些账户,避免误删,解绑完成后登录账号确认是否解绑正确;二是注意确认自己的账户是否是主账户,如果不是,在申诉时要说明是自己的身份信息被他人占用,申请强制清除身份认证信息,重新认证。

支付宝方面称,已对所有支付宝认证账户进行系统核查;被绑定在用户账户下的这些子账户不能用来贷款,这些子账户无法借用户身份发起蚂蚁花呗等贷款服务;支付宝将增加关联认证成功的通知提醒,具体提醒方式正在评估。

作者:Admin - 发布时间:-1-11-30 - 点击量:3350
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