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烟草行业网络管理、网络监控方案

 随着烟草行业信息化建设的不断深入,计算机、网络设备的不断增多,网络规模的日益扩大,影响网络稳定运行的问题越来越多。作为一名烟草企业计算机网络管理员,如何才能有效地管理网络,确保信息网络系统安全、可靠、稳定地运行,进而保障企业网上业务的正常开展?笔者结合自身工作实践,就如何做好一名烟草企业计算机网络管理员谈几点看法。

  一、明确职责,找准定位

  在纷繁复杂的网络故障处理中,有的网络管理员充当的是救火队员的角色,他们疲于处理各种网络故障,往往补了东漏了西。笔者认为,要做好一名计算机网络管理员,首先要明确工作职责,找准自身定位,将自己从繁重的网络故障处理工作中解放出来。一般来讲,烟草企业网络管理员的工作可以简要概括为三个方面:网络建设规划、网络日常维护和网络服务。作为一名网络管理员,要充当企业网络规划师、维护员和服务员的角色。

  一是当好网络建设的规划师。网络建设主要包括网络发展规划、组建局域网、新增或升级网络设备。网络规划包含了拓扑结构的规划、网络协议的设置等。在企业局域网络建设之初,网络管理员要充当规划师的角色,搞好网络发展规划,为后续的网络管理维护打好基础。在建设过程中,要保留好几项非常重要的图纸资料:网络拓扑结构图、配线架的配线图、网络布线图,以便日后维修时能够快速准确地找出故障点。

  二是当好网络系统的维稳员。网络的日常维护主要包括网络故障检测、网络设备的维修保养、软件系统的更新升级以及网络信息的安全保障。网络维护的重心在机房,管理员平时要做好机房服务器、交换机、路由器、UPS、物理防火墙等关键设备的检查,并做好维护日志记录。

  三是当好网络系统的服务员。为确保企业网络的正常运行,管理员要做好网络系统的服务员,为企业网上办公业务提供技术服务保障。较常见的服务有远程登录服务、文件传输服务、电子邮件服务、资源共享服务等。

  二、加强学习,提高自身素质

  积极学习业务技术知识。掌握网络管理相关硬件及软件知识,是成为一个合格网络管理员的必然要求。一要掌握硬件方面的知识。管理网络免不了和硬件打交道,除了要熟悉计算机的各种配置和故障排除方法外,还要了解网络硬件设备的相关知识,这样才能排除网络设备的各种故障。要熟悉服务器、网络适配器、传输介质、路由器、交换机、物理防火墙等网络设备的技术参数及使用方法。二要掌握软件方面的知识。软件方面需要掌握服务器操作系统、数据库系统的安装及配置方法,掌握数据备份与灾难恢复技术,掌握软件防火墙、杀毒软件的安装及配置方法,熟悉各种操作命令。

  熟练掌握企业网络情况。作为一名网络管理员,必须熟悉企业的网络架构、子网划分、IP地址划分等情况,了解企业网络系统都使用了哪些网络硬件,熟悉系统的物理线路所连接的交换机、路由器,了解网络设备的安装位置,网络设备的功能及性能、型号和制造厂商、使用方法,设备保养机制及故障预警机制,了解整个网络的运行状态,能够找到故障原因,并及时进行处理。

  提高管理工具使用技能。为实时有效地管理网络及设备,网络管理员要能够利用网络管理软件、桌面管理软件对局域网络与终端设备进行有效地监控管理。同时还应该了解一些攻击防御软件,保证在出现各种网络危机时能化险为夷。

  不断积累维护经验。网络管理员要善于总结经验,在平时的网络维护与故障维修中,找出较佳的故障处理方法,并整理出一套适合本企业局域网络的管理维护方案。网络管理员平时积累了丰富的经验,不仅能在较短时间内排除故障,而且能够不断提升自身的网络管理水平。

  三、做好网络系统日常管理与维护

  烟草企业网络管理员的工作核心是管理局域网,网络的日常管理主要有网络设备管理、网络资源管理、服务器管理、用户权限管理、数据备份等内容。

  一要做好网络设备管理。管理网络设备是网络管理中的重点。网络设备的管理主要是指对路由器、交换机、物理防火墙、服务器、工作站及线路的管理,对网络设备的配置信息进行书面和电子文档的归档存储。要管好网络设备,首先要熟悉网络中的每一种设备,不仅要了解每种设备的品牌、型号,还要明确它们的性能、作用以及基本设置维护方法;其次要了解网络设备间的连接、通信方式以及互访协议等。

  二要做好网络资源管理。网络资源主要有硬盘资源、域名资源、IP地址资源、病毒库升级包等。管理员要切实做好各项网络资源的管理工作,做到及时更新病毒库,为网络用户提供更好的服务。

  三要做好服务器管理。服务器是一种管理和传输信息的计算机系统,也是一种高性能计算机。作为网络的节点,它能存储、处理网络上80%的数据、信息,因此被称为网络的灵魂。通常一个网络中有多种专用服务器来满足网络用户的需要,例如在一个地市级公司就有WEB服务器、EMAIL邮件服务器、FTP服务器、DNS服务器、数据库服务器、网络防病毒系统服务器以及各种应用系统服务器等。管理员要将易发生冲突的功能分别放在不同的服务器中进行处理,用较小的配置来满足用户的要求。

  四要做好用户管理。用户管理就是添加或删除用户,并授予用户一定的访问与操作权限、分配不同级别的资源给不同的用户。当人员离岗、离职时应及时变更或删除用户及权限,保证网络信息系统安全。

  五要做好备份管理。为应对突发网络故障,管理员要制定详细的备份策略和备份计划,切实做好路由器、交换机、服务器等的资源备份工作。一旦发生网络问题,管理员可以利用备份数据进行快速恢复,把损失降到较低。

  随着信息技术的发展,各种网络技术不断推陈出新。作为一名网络管理员必须不断加强学习,充实自我、提升自我,为做好企业网络管理维护工作打好基础。

 

作者:Admin - 发布时间:2009-10-26 - 点击量:3871
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