现在,很多白领一天的工作是这样开始的:启动电脑,登录QQ、MSN或飞信,打开邮箱收发邮件,点开网站浏览新闻,淘宝网上购物、开心网上“种地偷菜”……当你忙得不可开交时,你可要当心了,因为这一切可能一览无余地暴露在老板眼皮底下。
公司监控员工上网行为是侵害员工隐私吗?
按工业和信息化部要求,7月1日起国内新售电脑须预装上网过滤软件。其实,上网过滤软件在生活中并不罕见,记者调查发现,打着维护网络安全、提高工作效率、防止机密泄露等旗号,不少单位都安装了具备监控网页、屏蔽网页等功能的网络软、硬件设备,这意味着员工在电脑上的一举一动都处于单位的监控中,一些私人信息也难以幸免,公司监控员工上网涉及侵犯员工隐私的纠纷也随之增多。企业监视员工上网是否合法?是否侵犯了员工的隐私权?律师认为,在现实情况下,企业合法的监视和侵犯员工正当隐私权之间的界限很难划定。我国到目前为止并没有相关的法律对此进行界定,也没有相关的判例。
某论坛上一条关于“公司窃取员工聊天记录”的帖子引来数百网友讨论“被老板监控聊天是否侵犯隐私”的话题。网友sala11发帖称,自己是广州某化妆品公司的员工,一次,她和一同事上班时在聊天工具上谈论公司某部门经理,“发泄一下怨气和怒气”,一个多月后,sala11和同事被老板辞退。据称,老板的辞退依据正是她们的聊天记录。
九成网友会在上班时间上网聊天
一项调查显示,在接受调查的3000多名网友中,超过九成的网友会在上班时间上网聊天,其中有24.1%的网友表示自己或朋友有被监控的经历。超过六成的人认为,被监控就是不被信任,就意味着被侵权。
不过,也有一些白领的观点相对中立,“适当的监控我觉得有必要,否则人人都拿公司资源干私事,BT下载啊、泡MM啊,公司肯定不干。”“使用聊天工具是应该的,可是私聊的尺度似乎应该自己把握一下。”
公司:监控非常有必要
对此,记者采访了多位企业经营者,他们普遍认为,从提高劳动生产率的角度来说,企业对员工的上网行为实行监控非常有必要。一家公司的负责人王先生表示,在公司的电脑里安装监控软件其实也是不得已的。据他介绍,为了方便员工在做项目时及时查找数据资料,公司并没有禁止员工上网。可有几次他无意中见到,一些员工在上班时总是开着QQ、MSN等聊天工具,玩一些在线的小游戏等。有的员工下班不关电脑,总是下载一些电影或连续剧。这种行为不但占用了有效的资源,有几次公司的内部系统还被病毒入侵。
在一家企业担任人力资源部经理的刘女士认为,精明的管理者看重的是工作成果,而不是工作过程。老板和员工这样玩“间谍游戏”,会形成一种不信任的企业文化,由此带来的企业凝聚力下降、资源浪费等负面效应,才是真正的工作效率的“杀手”。
专家:监控可以 请事先告知
单位监控员工上网行为是否违法?公司无意监控到员工隐私是否侵权?在现实情况下,企业合法的监视和侵犯员工正当隐私权之间的界限很难划定。
尽管公民的隐私权应受法律保护,但站在管理者的立场来说,监控是为了保护企业营业秘密及达成合法商业的目的。如果员工因为上班时间不当使用网络被监控而提出诉讼请求,很可能不被支持。据了解,目前欧美一些国家就开始立法支持企业的监控行为。
知名互联网律师游云庭认为,办公电脑所有权属于公司,公司为员工上班支付了相应的薪酬,理论上公司对员工在上班期间的信息交流是有权监控的。不过,公司也该建立相应的规章制度来完善监控事宜,例如只能由特定权限的人来查看信息,并且不能随意扩散。有专家表示,若公司已经事先明示过员工,且公司并没有将员工的聊天记录内容传播出去,公司的行为就不能算违法。