一家企业的网络负责人告诉记者，在QQ、MSN上面还是不要乱说话的好，因为内部没有监控并不代表外部也没有，网络信息传播是要经过多个部门的，这些部门对聊天内容是否有监控我们就不敢担保了。
广东天伦
律师事务所的李勇律师认为，MSN及QQ均是现代化的一种通信方式，仍属于宪法所保护的通信范围，因此公司对员工的通信内容实施监控，侵犯了员工的通信秘密。特别是公司在未事前告知的情况下对员工收发的电子信息进行监控，既侵犯员工的隐私权，同时也侵犯了员工通信秘密不受侵害的宪法权利。但是，公司提供办公设备的目的在于便于工作，而非私人聊天。因此，如果公司事先告知员工从公司发出的任何信息都将被监控，而员工在明知将被监控的情况下仍然发送私人信息，将视为其愿意将信息公开，此时公司实施监控就不会侵犯员工的隐私权和通信秘密。
QQ、MSN会泄露商业秘密?
采访中，有企业担心员工在聊QQ或者MSN时，情不自禁地泄露企业秘密等资料。其中，禅城一家IT公司王经理告诉记者，现在聊天软件方便快捷，即使容量大的文件，短时间就能传送出去，他担心员工在不经意间把一些商业机密透露出去了。
然而市内某物流公司的李经理的观点与王经理恰恰相反，李经理认为，公司的一些内部文件不会在MSN上传输，而会采取发邮件的形式传达，因此通过QQ或MSN泄露公司文件或机密的情况并不担心。
该物流公司的员工说：“虽然平时早上八时上班，一到办公室我就会打开MSN和QQ在线持续到晚上六点下班，但在办公室我们大多都是用这两个聊天软件来谈公事的，很少谈私事。至于泄露公司机密，我们肯定是不敢这样去做的。”
“一个月前，我接到公司网管的委婉警告，不要上一些不健康的网站，因为发现系统里，有来自我的电脑的病毒。”卫国路一事业单位的黄先生委屈地告诉记者，“而我压根就没有上过这些网站，不过自此以后，我知道在办公室电脑上网有人监控着，就觉得很没安全感，都不敢怎么聊天了，更谈不上泄密了。”
说法
使用聊天软件的自由与限度
佛山科技学院政法学院教授、社会学专家张喜平认为，当企业与员工秉持不同的立场、利益各取所需时，在MSN、QQ软件上的冲突就难以避免。
首先，企业通过MSN、QQ软件在内的手段，监控企业员工的社会交往，以此保护自身的商业秘密，有着不得已而为之的苦衷。但值得考虑的是，企业强势干涉员工使用MSN、QQ软件，能够实现自身利益较大化吗?感到自身权利受到漠视的员工，能够发挥自己的积极性和创造性吗?可见，如何妥善处理人本与成本的关系，仍然是摆在许多企业面前亟待解决的课题。
其次，由此引发的纠纷介于法律与道德之间的灰色地带。从法律角度说，因为情形的错综复杂，法律界在实际操作中，对此纠纷的公正界定有着不少的困难。从道德角度说，企业扩大对员工的监控范围与员工对此的不满态度，是否是企业公德对自我的冒犯或者是自我对公德的僭越，亦难以给出明确的道德仲裁。
第三，上述分歧典型地展示出网络交流技术的开放性与个体主体的自我性能否兼容的冲突。网络进入沟通领域，充当一种新型的社会交流工具，极大地改变了传统的人际交往模式，凸显了现代文明的基本特征与价值取向。另一方面，在享受网络交流便利的同时，其开放性足以使人们在充分表达自我与保护自己隐私的协调方面显得力不从心。当我们每个人利用网络交流技术的方便快捷时，我们也必须能够承担得起放弃个人部分隐私的后果。
