840家网吧有了“大管家”
本报记者 彭媛媛 实习生 覃春丽 詹美艳
轻点电脑鼠标，立即就能监测到市内任何一家网吧、任何一台电脑的上网情况，及时堵截非法信息或阻止违法违规的上网行为……南宁市文化局文化执法部门自主创新建设的“网络文化市场监控中心”成为全市840家网吧的“大管家”，这些看似“不可完成的任务”成了一碟“小菜”。
上网涉黄 “大管家”可以远程取证
随着营业性演出、娱乐场所、互联网上网营业场所、音像制品经营、电影发行、放映和艺术品经营等文化市场发展迅猛，南宁市文化市场各类经营场所目前已达到2000多家。其中，网吧有840多家，约有6万台经营用的计算机。
“家”大了，要管好可不是一件容易的事。目前，全市仅有文化市场执法人员102名。点多、面广、人少，使得文化执法人员每日穷于应对各类投诉举报案件。按传统管理方式，文化执法部门一次检查完全部的网吧，要花费三个月的时间。
如今，“大管家”的监控系统已实现对每台电脑上网内容的远程监控，通过截屏功能就可以远程查看市内任何一家网吧中任何一台客户机的上网内容。若发现客户机画面上有反动及淫秽内容时，“大管家”还可以远程取证或远程关机；若发现有国家明令禁止的反动、淫秽、赌博、暴力等不健康内容的网络游戏露头，即可通过输入游戏特征码的方式在全市网吧中实施封堵。
“大管家”上岗后，共检查了3000多家（次）网吧的经营行为；抽检了15000台（次）以上营业性计算机的上网内容。
超时营业 一发现即关闭网吧客户机
网吧超时营业、网吧接受未成年人进入怎么管理？
“大管家”可以通过系统平台，对发现正在超出规定营业时间的网吧，进行直接的强行关闭该网吧所有的客户机。通过不同报警内容的设定，当网吧内上网的消费者在网上进行某一项已被限制的内容时，系统会自动报警，实行自动反馈到系统平台，执法人员可在较早时间了解情况并作出执法判断。
而安装在网吧内的视频监控点，当市民举报有未成年人进入网吧后，执法人员可直接在系统平台进行对该网吧的监控，调出抓屏画面或连接视频掌握网吧内的环境，并及时通告业主改正。
信息共享 用短信实时交流加强沟通
监控平台建立后，实现了全市经营场所信息电子化管理，记录下每一家网吧、娱乐经营场所的具体营业地址、面积、台数以及场所内部环境等。当县区文化执法部门需要调出某家网吧资料时，也可通过这个平台进行信息、数据资源的共享。
此外，平台还可以根据需要对全体业主群发各类信息或通知，工作人员与业主可以利用短信系统实时交流，加强了与业主的信息沟通及交流，业主可了解到较新的有关经营方面的信息。目前，已使用经营单位信息系统办理了2000多家经营场所的许可证年审和换证工作，发布公示公告3000多条，综合新闻时事1000多条以上。
违法举报 “12318”数字化升级
市民发现违规网吧经营活动，可拨打热线“12318”举报。别小瞧这几个简单的数字，如今，“12318”采用计算机数字化管理后，采用统一的信息服务平台进行事件受理、政策咨询、结果查询、投诉举报及事件分类统计等所有工作，减轻事物性工作量，提高监察人员工作效率。
举报热线“数字化”后，目前共受理举报电话数7158个，其中有效来电403个，直办61个，转办342个，办结率98.51%。
